【舆论观察】网红俞敏洪称被网暴！原因在于他不能共情！
更新时间：2025-01-05 23:13 浏览量：2
这几天发生的事不少。不止在娱圈事态百出，就连在直播界也不安生。董宇辉自从单干后知名度一路上升。为了回馈大家，耗资数百万为粉丝们举办了一场跨年音乐会，为观众和粉丝们带来了极致美妙的音乐享受。
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与此同时，董宇辉的老东家也没闲着。1月2日，公众号“老俞闲话”发文《2024，艰难中的美好》，对2024进行了总结。他在文中写道：“在完全没有任何征兆的前提下，对我的网暴铺天盖地而来，各种诽谤和谣言，成了一些人肆无忌惮的狂欢。…… 这些事情的发生，东方甄选是一个火药桶。坦率说，要是我知道做东方甄选会发生这么多让我心烦意乱的事情，我绝对不会开启这个业务。我真的犯不着再一头扎到如此纠结的事情中去。经过几十年的奋斗，我已经有足够的资格过云淡风轻的生活。但可能个性就是命运，我确实不能看到小兄弟们眼中无光，也不能容忍我自己就此躺平。……
老俞的文采是没话说的，洋洋洒洒，字里行间充满感情。他想表达自己在困境中坚守责任、保持乐观以及对未来充满希望的态度。但是，这篇文章并没有引起网友们的共情。他再次陷入网络舆论的漩涡，更有一家媒体把罗永浩的发言也剪了出来：干了坏事的还怪人家网暴了，这不叫网暴，这叫活该！
还有网友评论老俞太掉价了。董宇辉自从离开东方甄选之后就很少再谈及关于东方甄选的任何事情，面对网络上的各种谣言和中伤，董宇辉也从来没做过回应。与董宇辉的沉着冷静形成鲜明对比的是，网络上一旦有风吹草动，老俞和东方甄选总要出来解释一番，体面了一辈子最终活成了祥林嫂。
分析新东方的发展过程，老俞不仅通过各种媒体表达自己的教育理念，还在全国范围内举办演讲，分享自己的教学经验，逐渐树立起教育家的形象。然而，他怎么也不会想到现在网络上对他的评价有了天翻地覆的变化。作为一个知名企业家，一个大网红，他不想沉默下去，他想解释，他想诉说。但是，很多网友并不买他的账。
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此时，我想起了凤凰卫视主持人窦文涛在节目中的一段话，他说自己其实很不喜欢讲话,要不是职业需要,他可以一天不说话,因为说太多怕造口业,说多错多,不如不说。
还有一句话，人活着不能太较真，否则真的什么都想不通！
很显然，老俞不是这样的人，他还是坚持要表达，要诉说。那么，他必须认识到这几点。
欲想戴其冠,必先承其重。直播电商是个人能量被无限放大的行业，头部主播则是行业的领航者和主导者，由于本身就处于流量中心，在享受着庞大关注度所带来的商业利益的同时，也不可避免地会遭到流量的反噬。你想成为大网红，想通过流量来卖货，那么就要承受粉丝反水的后果。有的时候，直播间里的几句无心之语，可能就会成为第二天热搜上的话题，而且在铺天盖地的舆论面前，根本让当事人没有解释的空间。
不要好为人师，总想着以自身的经历教育年轻人，现在的年轻人根本不吃这一套。换句高大上的话就是，“每一代人有每一代人的长征路，每一代人都要走好自己的长征路。”你当年创业确实很艰难，很励志。若是现在的年轻人毕业即失业，工作找不到，未来很飘渺，你再给他讲鸡汤，他能不烦嘛。
这就如同当年白岩松的“五个馒头”风波。后来，白岩松换了一种思考方式，他认为自己被网络暴力，增加了这个话题的讨论度，能听到更多年轻人的心声。他也看得更通透，用理性的东西去对抗激烈的情绪，有时候无济于事。但他会面对生活中的困难，然后做一个勇士，哪怕有再多误解，自己都能坦然接受。这番话尽显高情商，也算是给之前的风波画上了句号。
同时，这也说明了网络空间存在非理性状态，直播企业，网红人物，时刻会处在网络舆论的风口浪尖。舆情热点风险管理要求高，出现危机需要快速专业处置和沟通；当然面对黑公关，要有一套数据智能、行政调查、平台举报和组织应对的协同体系。
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那么，为什么越来越多的年轻人喜欢董宇辉，成为他的铁粉呢？咱们要从社会心理学的角度来分析，董宇辉是一位逆袭成功的农村学子，从默默无闻到现在的成功，是很多人的偶像。一方面，他很善良，在选品的时候会为消费者着想去掉不必要的配料；他会分享，花几百万为粉丝举办一场音乐会。另一方面，很多“丈母娘”（粉丝）有成就他人之心，彷佛我多买一件商品，我就能助力一把，让你前进一步，我要看着你一步步走向成功。再就是很多年轻人从董宇辉身上看到了自己奋斗的影子。所以董宇辉的言谈举止，很容易引起“共情”，实现圈层传播。而老俞现在的身份是一位公司的管理者，换句话说是功成名就。他为股东负责，要保持公司平稳运转，减少意外风险，要选择管理层，从传统的商业模式来看，这些本身都没有错。但是在“丈母娘”（粉丝）们看来，老俞并不是与自己“共情”的人，他们要为自己的偶像“撑腰”，要为他打抱不平，有的直接在网上提出自己的意见，有的甚至调侃、讽刺、挖苦。在网络圈层内，有相同意见的人越积越多，最后就会导致群体极化，当事人再次陷入舆论的漩涡。
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通过这一波波的风波，不难看出，老俞与董宇辉的命运正悄然交织。两人看似是同一赛场上的竞争者，但从他们的言辞、立场到形象的塑造，却恰恰展现了人性最不同的一面。如果我们非要从这些争论中总结出什么道理，也许就是：时代变了，网络的商业模式也变化了。有时候，真正的“网暴”不是别人对你的一句恶意，而是自己失去了与人共情的能力。