苹果突然退款，这些 iPhone 用户最高可获赔 2513 元

更新时间：2025-02-07 09:23  浏览量：3

据外媒报道，苹果“iPhone 7/7 Plus音频门”事件已正式落幕，最终以苹果公司支付3500万美元和解金了解此事。

这件事得从2016年说起，当年苹果发布iPhone 7系列，该机凭借防水设计和取消耳机孔等创新，一度成为市场宠儿。

然而，好景不长，不少用户发现自己的iPhone 7/7 Plus在正常使用一段时间后，突然无法接打电话、发语音，甚至播放音乐时也毫无声音。

经过调查，问题的根源指向了“Loop Disease”音频芯片的硬件缺陷。由于主板设计问题，芯片在长期使用后容易脱焊，导致音频功能完全失效。

更让人无语的是，苹果最初并未承认这是设计缺陷，而是将问题归咎于用户使用不当，甚至要求用户自费维修。

直到2019年，苹果才在舆论压力下承认问题，并推出了“免费维修计划”。然而，这一计划仅覆盖了部分用户，且维修后问题仍可能复发。

最终，用户们忍无可忍，将苹果告上了法庭。

此次赔偿仅针对美国用户，如果在2016年9月16日至2023年1月3日期间使用过iPhone 7或iPhone 7 Plus，并向苹果报告了音频问题，或者自费维修过这些问题设备，便有资格获得赔偿。

赔偿金额根据用户情况有所不同。自费维修过的用户，最多可获得349美元（约合人民币2513元）赔偿；而其他用户，最多可获得125美元（约合人民币900元）赔偿，最低可获50美元（约合人民币360元）赔偿。

此次苹果iPhone 7/7 Plus音频门事件的赔偿落幕，为这一长达六年的纷争画上了句号。

不过，值得一提的是，苹果公司虽愿意支付和解金，但并未承认错误也未承认指控。