太原市小店区：从唱“独角戏”到奏响“交响乐”

更新时间：2025-03-11 21:09  浏览量：1

引进物业服务，群众不买账；协调产权单位，单位不愿管；小区一旦出现问题处理不及时，居民就会投诉举报......无人管理小区治理难度的困境，如何破？太原市小店区南环社区党委通过大胆探索，不断总结经验，花心思、用巧劲，建立健全“三帮”机制，通过社区干部帮管、小区党员帮引、小区居民相帮，实现无人管理小区从社区代管到实现居民自治。

社区帮管做好引路人

南四巷华夏小区前期一直由太原市易安居物业服务有限公司进行管理，去年7月中旬，物业公司正式退出该小区管理，小区面临失管状态。为了保障小区在物业撤离期间能正常运行，社区党委强化党组织统筹引领作用，通过走访调研对该小区进行全面梳理，制定小区问题、需求、资源“三个清单”，建立起“代管+帮办”治理模式，社区工作人员定期去小区参与售电服务，及时联系区环卫清运队清理化粪池，在了解到居民有意愿进行电分户改造后，积极协调供电局对接并按照协议代收改造款等，解决了物业公司撤出后无人管理的空挡问题。

党员帮引做好带头人

为达到“选准一人、引领一群、带动一片”的效果，真正实现“为民做主”到“由民做主”，社区党委广泛动员小区党员“亮身份”，结合党员特长特点、兴趣爱好等情况，选派政治过硬、经验丰富、群众威望高、相对年轻的退休干部党员担任小区（网格）党支部书记、竞选业委会主任。鼓励小区能人达人、热心居民、退役军人等参与小区治理，发挥正向激励和示范引领作用。华夏小区、园林8号院等5个小区积极成立党支部、业委会，小区、楼院事务管理的决策权、参与权、实施权和监督权全部交给居民，大大增强了居民们“小区是我家、管理维护靠大家”的主人翁意识。

居民相帮做好合伙人

社区治理是多元化的，仅靠党组织唱“独角戏”远远不够。社区党委通过发挥居民互帮互助作用，组织小区居民对制定规章制度、建立沟通机制、动员居民主动参与、寻求外部支持等共商共议，通过“抱团取暖”实现小区自我管理。位于南内环一巷的隧道小区居住着72户居民，由于无物业管理，每到冬季供暖期，因管道老化常常出现跑冒滴漏，严重影响居民正常取暖。在社区的组织下，居民通过商议“自救”方案，在2024年供暖季，从发动自筹资金，到购买材料、联系施工方、完成管道更换，全部由小区居民自发完成。如今小区居民心往一块聚，劲往一块使，小事共同商议、遇事互相帮助，大事社区帮助，邻里间和睦共处，小区治理找到了“合伙人”。