别人搬我不放心！用户跨区几十公里也要指定的老师傅
发布时间：2025-05-08 15:51:30 浏览量：2
“对我来说，搬家基本上没什么挑战性。”说这话的是赵建主师傅，一位在搬家和货运行业摸爬滚打了多年的老师傅。这份自信并非空穴来风，而是源于丰富的经验和过硬的专业能力。
2023年8月加入蓝犀牛搬家，在将近两年的时间里，赵师傅完成了近2500个订单，并在2025年4月荣获了“司机之星”的称号。
蓝犀牛不一样
在加入蓝犀牛之前，赵师傅已经在其他平台做过搬家工作，经验相当丰富。
“那个平台它要赚司机的钱，”赵师傅补充道，“会有乱七八糟的扣费。”这种模式下，一些司机为了弥补收入，只能想方设法向客户额外收费，形成“恶性循环”。
赵师傅在服务中也听到不少客户反映，在其他平台遇到过服务不靠谱、中途加价甚至“你不付钱，我不帮你搬了”的情况。
“蓝犀牛不一样，感觉正规多了。”赵师傅觉得，这里的不断培训、明确规范和对服务口碑的重视，虽然对师傅要求更细致，但真正让服务落到了实处，也让他感受到了平台的可靠和对司机的尊重，让他能真正沉下心来，专注于提升服务本身。
老师傅，很靠谱
近2500单的经验积累，让赵师傅面对各种搬家场景都显得游刃有余。
无论是七八十年代老房子那种仅比人宽一点、需要侧身用肩膀扛东西的狭窄木楼梯，还是夏天的高温酷暑，对他来说似乎都不是难题。“因为我干了这一行干的久，”他说，“很多单子，同样的时间我都能干得更快。”熟能生巧，加上之前的底子，让他在高强度的搬家工作中依然保持着高效和从容。
挑战并非只在体力。曾经有一个年轻女孩的订单，预约时间到了，赵师傅上门一看，傻眼了——她的东西完全没打包。
面对计划外的状况，赵师傅没有催促，而是选择了理解和配合。客户在现场一边整理，他就在一旁根据客户的指示行动，“这里拿一点东西，先搬一些；那里拿点东西，再搬……”就这样，搬家持续了近四个小时。
整个过程，赵师傅始终保持着平和心态与专业水准，因为他知道，越是意外状况，越能体现服务的价值——无论客户节奏如何，都要确保服务稳妥、顺利地完成。
别人搬不放心
“服务态度是给客户的第一印象，”赵师傅认为这是最重要的，“包括电话里面沟通的时候也是的，反正你尽量不要急躁，语速也不要太快。” 他强调，上门服务时要自报家门，说话注意语气，给客户留下好印象。
除了态度，专业细致的操作也必不可少。“搬运货品的时候，轻拿轻放，客户看到也舒服。”赵师傅在搬运前，总会主动询问客户：“里面有没有什么易碎不能压的东西，你先告诉我，我放在边上面。”
正是这份用心，为赵师傅赢得了客户的信赖。有一位客户搬家时，赵师傅看他有个电钢琴，就主动帮忙做了细致的保护，搬到新家后还帮他把钢琴安装好。时隔近一年，这位客户再次搬家，特意通过客服指定要赵师傅来服务，哪怕赵师傅住得远，需要跑三四十公里。“他说我上次搬得好，别人搬不放心。”
客户的这份“指定”，是对赵师傅服务最好的肯定。
生活中的赵师傅，每天的订单都排得满满当当，有时甚至还没起床，新的订单就进来了。他下班后的放松方式很简单：妻子准备好下酒菜，自己小酌几杯白酒，缓解一天的疲劳，然后好好睡一觉。
这或许是一位资深搬家师傅在工作后，最简单也最真实的慰藉。
恭喜赵师傅拿下司机之星这份闪耀的荣誉！1年8个月服务2415单，你是上海这座城市搬向美好生活的助力者。家住市区，全天候服务用户，任劳任怨，持续给每一位用户提供好的服务。希望赵师傅继续保持初心，把我们“待人如己，值得信赖”的服务理念传递给每一位用户。
---上海区域付经理对赵师傅的寄语
