客户提车遇瑕疵，因大声质问被某米以“闹事”报警

发布时间：2025-10-28 13:09:23 浏览量：1

10月21号，浙江一个车主开了百来公里去绍兴提车，买的是某米YU7 MAX，落地价三十多万，验车时发现车门缝能塞进两张身份证，内饰十几处油渍，钢琴漆面有磕碰，座椅起皱，缝线歪了，木饰板还翘边，车主没想闹，就觉得花这么多钱，品控不该这样。

他跟店里谈补偿，要五万积分，差不多五千块商城里的东西，店家只肯给一两千，顶多值两百块，他说不行，那就换车，店家直接说这些都符合交付标准，不给换，还反过来问他是不是要退车，说退了得重新排产，明年购置税可能没了，定金五千也拿不回来，从上午十一点聊到下午两点，三个小时，他一个人坐在谈话室里，店员轮着换，每次都说我去申请一下。

车主实在憋不住了，就去前台问了一句，为啥这些问题算合格，没骂人，没堵门，也没动手，结果店家直接报了警，说他闹事，警察来了，调了监控，看完就说没闹事，听完了来龙去脉，警察还帮车主跟店家讲理，可店家还是那句话，最多给两千积分，不换车，所有问题都符合标准，警察也没办法，让车主去找消协，还说可以录音录像发网上，只要不吵不闹就行。