农行济宁琵琶山支行 保障金融权益 助力美好生活

发布时间：2026-04-13 17:54:20  浏览量：1

为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康的金融环境，农行济宁琵琶山支行积极响应上级行号召，于3月1日至16日期间，全面开展了以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动。 活动期间，琵琶山支行充分发挥网点布局深、服务范围广的优势，采用 “请进来+走出去” 相结合的模式，多渠道、多角度地向广大金融消费者普及金融知识，传递消保温度。

立足网点阵地，打造消保“桥头堡”

走进农行济宁琵琶山支行的营业大厅，网点在公众教育区整齐摆放了各类金融知识宣传折页，大堂经理充分利用客户办理业务的“碎片化”时间，主动向前来办理业务的客户发放警惕“征信修复”陷阱、警惕恶意逃废债等宣传资料，并结合近期高发的诈骗案例，提醒客户守护好自己的“钱袋子”。

针对厅堂内的老年客户群体，该行员工更是展现了十足的耐心，通过“一对一”讲解，手把手教他们使用大字版手机银行，普及养老金融知识，帮助长辈客群跨越“数字鸿沟”，增强风险识别能力。

延伸服务半径，传递消保“好声音”

除了筑牢网点阵地，农行济宁琵琶山支行的金融知识宣传志愿服务队还积极走出柜台，深入周边的社区、商户和街道，开展“六进”宣传活动。

在附近的社区广场，支行员工设立了户外宣传点，通过悬挂横幅、发放折页以及“以案说险”的形式，向过往群众，特别是新市民群体和老年居民，详细讲解如何保护个人征信、远离非法集资和识别“套路贷”陷阱。针对周边商户，工作人员则重点宣传了支付安全、依法维权等知识，引导商户科学理财、合理借贷，提升了金融服务的可得性和便利性。

践行消保初心，助力美好生活

此次“3.15”宣传活动，不仅是一次金融知识的普及，更是农行济宁琵琶山支行践行“金融为民”理念的具体体现。通过一系列贴近群众、形式多样的宣教活动，有效提升了社会公众的风险防范意识和自我保护能力。

未来，农行济宁琵琶山支行将持续践行金融工作的政治性、人民性，将消费者权益保护融入业务发展的全流程，聚焦“五篇大文章”，不断提升金融服务质效，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献农行力量。（通讯员：张文灿）