“智愿者”上岗观众体验智慧服务

更新时间：2025-03-29 08:00  浏览量：4

本报讯（记者 鹿杨）迎宾、引导、讲解，一批机器人“智愿者”在中关村论坛年会扎堆上岗，这也让参会观众惊喜不已，纷纷感叹道：“本届年会更‘智慧’，会务服务更智能了。”

在中关村国际创新中心，两台头戴棒球帽、身形如孩童大小的机器人守在门口，向过往来宾招手示意，引得观众纷纷驻足观看。“别看它看起来像个小朋友，实际上能熟练掌握各国语言跟嘉宾互动并且提供引导服务呢！”现场工作人员介绍，负责迎宾的是北京加速进化科技有限公司的T1机器人，目前，它已经广泛应用在科研、比赛活动、文旅互动展演以及机器人机房建设等多种场景中。

“妮娅，请问世界领先科技园区发展论坛在哪个厅举办？”“在畅春厅，举办时间是9点到12点。”中关村国际创新中心大厅的咨询台前，一台名为“妮娅”的人形机器人微笑着对前来寻求帮助的观众说。记者在现场发现，这名机器人接待员的大脑里不仅装着中关村论坛年会的各项信息，而且每次对话都会伴随面部“肌肉”的活动和微表情，当观众向它招手时，它也会热情地同样招手回应。

“这是来自清飞科技的仿生交互型机器人，情绪识别、人脸识别、人机交互可是它的拿手绝活。”现场工作人员介绍。

再往中关村国际创新中心内部走去，一阵悠扬的钢琴声响起，让奔波于各个论坛的参会嘉宾感到些许放松。仔细一瞧，这段动听的旋律是由一台智能钢琴自行演奏出来的，琴键自动按下、弹起，吸引了许多观众在此停留。一名擅长演奏钢琴的来宾，甚至还饶有兴趣地跟智能钢琴合作了一曲四手连弹曲目。

在中关村展示中心常设展中，机器人“智愿者”的身影同样随处可见。一进门，几台机器人讲解员就出现在观众面前，问路、导览，甚至聊天、演节目，它都能做到。“请带我去低空技术展区吧！”前来观展的市民秦先生话音刚结束，这台机器人讲解员就自动引领着秦先生前往对应展区，一路上，它还会根据观众的提问讲解不同的展品亮点。

据悉，今年中关村论坛年会上，人形机器人、人工智能等前沿科技与展会服务深度融合，来自15家企业的近百台代表性机器人活跃在年会的各个角落担当“智愿者”，迎接各方来宾。